Registro de Alias SMS · CNMC
Evita que los SMS de tu empresa sean bloqueados
A partir del 15 de septiembre de 2026, los SMS, MMS y RCS enviados utilizando un nombre comercial como remitente pueden ser bloqueados si el alias no está correctamente inscrito en el Registro de Alias de la CNMC y vinculado al proveedor autorizado.
NORMQ revisa tu caso, prepara la documentación y gestiona la solicitud de registro.
Trámite específico · Sin cuotas mensuales · Gestión de principio a fin
Registro de Alias · CNMC
El incumplimiento puede tener consecuencias
La falta de inscripción o el uso incorrecto de un alias no solo puede provocar el bloqueo de los mensajes. La normativa del Registro de Alias establece además que el incumplimiento de sus obligaciones puede ser sancionable conforme a la Ley 11/2022, General de Telecomunicaciones, y demás normativa aplicable.
Bloqueo de mensajes · Riesgo de incumplimiento · Posibles sanciones
La situación concreta depende de cada empresa, del alias utilizado y del proveedor que realiza los envíos. NORMQ revisa el caso antes de iniciar cualquier trámite.
Comprobar mi alias
¿Tu empresa envía SMS con su nombre como remitente?
Si tus clientes reciben mensajes donde aparece el nombre de tu empresa o marca en lugar de un número de teléfono, probablemente estás utilizando un alias de remitente.
CLINICAX · HOTELXXX · MIEMPRESA · TALLERXX
Desde el 15 de septiembre de 2026, los operadores deben aplicar medidas de bloqueo cuando el alias utilizado no figure correctamente registrado o el mensaje proceda de un proveedor que no esté habilitado para utilizarlo.
Puede afectarte si utilizas SMS para…
Recordatorios de citas · Confirmaciones de reservas · Avisos de pedidos · Códigos de acceso u OTP · Alertas y notificaciones · Seguimiento de entregas · Avisos administrativos · Comunicaciones con clientes.
Es habitual en clínicas, academias, gimnasios, talleres, inmobiliarias, ecommerce, hoteles, empresas de logística, centros de estética, plataformas SaaS y muchos otros negocios.
Un trámite. Un precio.
Alta de Alias CNMC
249 € + IVA
Revisión inicial del alias · Comprobación de datos · Identificación del proveedor · Preparación de documentación · Autorización o representación cuando corresponda · Presentación de la solicitud · Seguimiento del expediente · Revisión de requerimientos administrativos básicos · Entrega de justificantes.
Precio para un caso estándar y un alias. Empresas con múltiples alias, sociedades o configuraciones especiales: presupuesto previo.
Cómo gestionamos el registro
1. Revisamos tu alias
Comprobamos el nombre que utilizas como remitente y su situación.
2. Revisamos empresa y proveedor
Validamos los datos de la empresa y qué proveedor realiza los envíos.
3. Preparamos y presentamos la solicitud
Organizamos la documentación necesaria y tramitamos la solicitud ante la CNMC.
4. Hacemos seguimiento
Seguimos el expediente y te entregamos la documentación y justificantes del trámite.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un alias SMS?
¿Cómo sé si utilizo un alias?
¿Mi proveedor de SMS ya se ocupa de esto?
¿NORMQ puede realizar el trámite?
¿El registro es automático?
Comprueba tu alias antes de seguir enviando SMS
Indícanos qué nombre aparece como remitente y qué proveedor utilizas. Revisaremos la situación y te indicaremos los siguientes pasos.
Sin suscripción · Servicio puntual · Respuesta personalizada
Solicitar revisión
NORMQ
Análisis y adaptación técnica de accesibilidad cognitiva.
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